Comunicación con huéspedes
Respuestas instantáneas e inteligentes a cada consulta, en el idioma del huésped, las 24 horas. Maurice conoce tu propiedad y tus normas.
Gestión de propiedades con IA
Tu agente de IA para alquileres de corta y media duración
Maurice gestiona la comunicación con inquilinos, el check-in, depósitos, alquiler mensual, facturas y la resolución de incidencias — 24/7, en tu nombre. Reduce tu carga de trabajo un 80%.
80% menos trabajo
Disponible 24/7
< 2 min de respuesta
Maurice
En línea — responde al instante
Hoy
Todo lo que tus propiedades necesitan
Maurice gestiona cada punto de contacto con el inquilino — desde el primer mensaje hasta el cobro del alquiler y más allá — para que nunca más tengas que estar de guardia.
Check-in automatizado
Recoge horarios de llegada, envía instrucciones de acceso y coordina el auto check-in sin fricciones — los huéspedes siempre se sienten bienvenidos.
Gestión de pagos
Gestiona depósitos de seguridad, alquiler mensual, tasa turística y facturas de suministros. Envía recordatorios de pago y hace seguimiento automático de los importes vencidos.
Resolución de incidencias
Resuelve los problemas habituales de los huéspedes sin tu intervención. Solo escala lo que realmente requiere una persona.
Soporte multilingüe
Comunica con fluidez en más de 30 idiomas. Tus huéspedes internacionales siempre reciben respuestas en su lengua materna.
Recogida de documentos
Recoge y verifica cualquier documento: contratos, documentos de identidad, permisos de residencia y más. Para alquileres de corta duración, envía automáticamente los datos a Alloggiati Web y Ross1000.
En marcha en minutos
Sin configuración técnica. Conecta tus propiedades y Maurice empieza a trabajar de inmediato.
01
Conecta tus propiedades
Configurar tus propiedades es rápido y sencillo. Nuestro equipo de soporte te guía paso a paso para que estés operativo en muy poco tiempo.
02
Configura Maurice
Establece tus normas de la casa, procedimientos de check-in, políticas de pago y estilo de comunicación preferido. Solo tardarás unos 15 minutos.
03
Relájate y desconecta
A partir de aquí, Maurice se encarga de todo. Supervisa el panel, revisa las conversaciones y recibe notificaciones solo cuando realmente necesites intervenir.
0+Propiedades gestionadas
0+Reservas gestionadas
€0K+En pagos procesados
0/5Valoración media
La confianza de gestores en toda Italia
Desde propietarios individuales hasta grandes carteras — Maurice ofrece resultados desde el primer día.
“Maurice transformó nuestras operaciones por completo. Gestionar más de 250 propiedades con una comunicación consistente y de alta calidad parecía imposible antes. Ahora nuestro equipo se enfoca en crecer mientras Maurice se encarga del resto.”
Beesprint
Empresa de gestión de propiedades · 250+ propiedades gestionadas
“Maurice redujo mi tiempo de respuesta de horas a segundos. Mis huéspedes valoran constantemente la comunicación como uno de los puntos fuertes de su estancia. He recuperado mis tardes y fines de semana.”
Giulia Ferretti
Gestora de propiedades · 32 apartamentos en Milán
“Éramos escépticos sobre que la IA gestionara a los huéspedes de nuestro hotel boutique, pero la calidad de las respuestas es extraordinaria. Nuestras reseñas pasaron de 4.2 a 4.8 estrellas en tres meses.”
Marco Santini
Director de hotel · Hotel boutique, Florencia
“Como propietaria con trabajo a tiempo completo, no podía seguir el ritmo de los mensajes de los huéspedes. Maurice gestiona mis dos apartamentos por completo — yo solo cobro los ingresos.”
Sofia Ricci
Propietaria · 2 apartamentos vacacionales, Roma
“Solo el proceso de check-in automatizado nos ahorró 15 horas a la semana. A los huéspedes les encanta la experiencia y las llamadas nocturnas prácticamente desaparecieron.”
Luca Moretti
Director de operaciones · 18 apartamentos con servicios, Turín
“Cambiamos de una asistente virtual humana a Maurice y la diferencia es abismal. Respuestas más rápidas, cero errores humanos y una fracción del coste.”
Elena Conti
Gestora de propiedades · 45 propiedades, Lago de Como
“Maurice gestiona todo, desde las instrucciones de check-in hasta las solicitudes de mantenimiento. Nuestros huéspedes se sienten atendidos 24/7 y nuestras puntuaciones nunca han sido tan altas.”
Alessandro Bianchi
Host de alquiler vacacional · 8 apartamentos, Nápoles
“Integrar Maurice con nuestro channel manager fue cuestión de minutos. En un día, todos nuestros mensajes de Airbnb y Booking.com se gestionaban automáticamente con total precisión.”
Francesca Romano
Propietaria · 12 propiedades, Cerdeña
“Maurice transformó nuestras operaciones por completo. Gestionar más de 250 propiedades con una comunicación consistente y de alta calidad parecía imposible antes. Ahora nuestro equipo se enfoca en crecer mientras Maurice se encarga del resto.”
Beesprint
Empresa de gestión de propiedades · 250+ propiedades gestionadas
“Maurice redujo mi tiempo de respuesta de horas a segundos. Mis huéspedes valoran constantemente la comunicación como uno de los puntos fuertes de su estancia. He recuperado mis tardes y fines de semana.”
Giulia Ferretti
Gestora de propiedades · 32 apartamentos en Milán
“Éramos escépticos sobre que la IA gestionara a los huéspedes de nuestro hotel boutique, pero la calidad de las respuestas es extraordinaria. Nuestras reseñas pasaron de 4.2 a 4.8 estrellas en tres meses.”
Marco Santini
Director de hotel · Hotel boutique, Florencia
“Como propietaria con trabajo a tiempo completo, no podía seguir el ritmo de los mensajes de los huéspedes. Maurice gestiona mis dos apartamentos por completo — yo solo cobro los ingresos.”
Sofia Ricci
Propietaria · 2 apartamentos vacacionales, Roma
“Solo el proceso de check-in automatizado nos ahorró 15 horas a la semana. A los huéspedes les encanta la experiencia y las llamadas nocturnas prácticamente desaparecieron.”
Luca Moretti
Director de operaciones · 18 apartamentos con servicios, Turín
“Cambiamos de una asistente virtual humana a Maurice y la diferencia es abismal. Respuestas más rápidas, cero errores humanos y una fracción del coste.”
Elena Conti
Gestora de propiedades · 45 propiedades, Lago de Como
“Maurice gestiona todo, desde las instrucciones de check-in hasta las solicitudes de mantenimiento. Nuestros huéspedes se sienten atendidos 24/7 y nuestras puntuaciones nunca han sido tan altas.”
Alessandro Bianchi
Host de alquiler vacacional · 8 apartamentos, Nápoles
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Francesca Romano
Propietaria · 12 propiedades, Cerdeña
Precios simples y transparentes
Paga por propiedad. Cuantas más gestiones, más ahorras.
Mensual
desde€15,99/ propiedad / mes
Facturación mensual flexible. Perfecto para empezar, cancela cuando quieras.
Empieza ahora- Comunicación con huéspedes 24/7
- Flujo de check-in automatizado
- Gestión de pagos y fianzas
- Recogida de documentos
- IA para resolución de incidencias
- Soporte prioritario
- Incorporación guiada
Más popular
Anual
€12/ propiedad / mes
Ahorra más del 25% con facturación anual. La mejor relación calidad-precio.
Empieza ahora- Todo lo del plan Mensual
- Más del 25% de ahorro
- Panel de analíticas
- Tarifa fija durante 12 meses
- Incorporación prioritaria
Enterprise
Personalizado
Para grandes carteras con más de 100 propiedades. Soporte dedicado e integraciones personalizadas.
Contactar ventas- Todo lo del plan Anual
- Integraciones personalizadas
- Gestor de cuenta dedicado
- Garantía de SLA
- Opción de marca blanca
- Descuentos por volumen
¿Listo para recuperar tu tiempo?
Únete a los gestores de propiedades en Italia que han puesto las operaciones con huéspedes en piloto automático con Maurice.
Sin contratos, sin sorpresas. Nuestro equipo te guiará en cada paso.
Ponte en contacto
Cuéntanos sobre tus propiedades y te mostraremos exactamente cómo Maurice puede trabajar para ti.
Rellena el formulario y un compañero te llamará pronto para hablar de tus necesidades.
Disponible — Envía el formulario y te contactaremos
sales@mauriceassistant.com
Oficina
Lun–Vie 9:00–18:00 CET
Via Mauro Macchi 58, 20124 Milán
Respondemos a todas las consultas en un día hábil. Para nuestros clientes y asuntos urgentes, WhatsApp es la forma más rápida de contactarnos.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar.
Maurice se integra con Airbnb, Booking.com, VRBO y los principales channel managers, incluidos Lodgify, Guesty y Hostaway. Si usas otra plataforma, contáctanos — añadimos nuevas integraciones con frecuencia.
Maurice está diseñado para resolver la gran mayoría de las interacciones de forma autónoma. Cuando se encuentra con una situación fuera de su umbral de confianza, escala de inmediato con todo el contexto para que puedas responder en segundos.
Sí. Maurice cumple plenamente con el RGPD y está diseñado para los requisitos normativos del mercado italiano. Los datos de los huéspedes están cifrados en reposo y en tránsito, nunca se venden a terceros y se conservan solo el tiempo legalmente necesario.
La mayoría de los gestores están completamente operativos en 30 minutos. Conectas tus anuncios, configuras tus preferencias y Maurice empieza a trabajar de inmediato. Nuestro equipo de incorporación está disponible si necesitas ayuda.
Por supuesto. Tú defines el tono, las normas de la casa, los procedimientos de check-in y cualquier instrucción específica. Maurice adapta su estilo de comunicación para reflejar tu marca — profesional, cercano o lo que prefieras.
Contáctanos a través del formulario o por WhatsApp y nuestro equipo te guiará durante la configuración. No existe registro automático — incorporamos a cada cliente de forma personal para asegurarnos de que la configuración sea perfecta para tu cartera.