Comunicazione con gli ospiti
Risposte istantanee e intelligenti a ogni richiesta degli ospiti, nella loro lingua, 24 ore su 24. Maurice conosce la tua proprietà e le tue regole.
Gestione immobiliare con IA
Il tuo assistente IA per affitti brevi e medi
Maurice comunica con gli inquilini, gestisce il check-in, documenti, depositi, affitti, bollette e risolve i problemi al posto tuo — 24/7. Riduci il carico di lavoro dell'80%.
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Disponibile 24/7
< 2 min di risposta
Maurice
Online — risponde all'istante
Oggi
Tutto ciò di cui hanno bisogno le tue proprietà
Maurice gestisce ogni punto di contatto con l'inquilino — dal primo messaggio alla riscossione dell'affitto e oltre — così non devi più essere reperibile.
Check-in automatizzato
Raccoglie gli orari di arrivo, invia le istruzioni per l'accesso e coordina il self check-in senza intoppi — gli ospiti si sentono sempre i benvenuti.
Gestione dei pagamenti
Gestisce depositi cauzionali, affitto mensile, tassa di soggiorno e bollette. Invia promemoria di pagamento e sollecita automaticamente gli importi scaduti.
Risoluzione dei problemi
Risolve i problemi comuni degli ospiti durante il soggiorno senza il tuo intervento. Avvisa solo per ciò che richiede davvero un essere umano.
Supporto multilingue
Comunica con fluidità in oltre 30 lingue. I tuoi ospiti internazionali ricevono sempre risposte nella loro lingua madre.
Raccolta documenti
Raccoglie e verifica qualsiasi documento: contratti, documenti d'identità, permessi di soggiorno e altro. Per gli affitti brevi, invia automaticamente i dati ad Alloggiati Web e Ross1000.
Operativo in pochi minuti
Nessuna configurazione tecnica richiesta. Collega le tue proprietà e Maurice inizia subito a lavorare al posto tuo.
01
Collega le tue proprietà
Inserire le tue proprietà è veloce e semplice. Il nostro team di supporto ti guida passo dopo passo per essere operativo in pochissimo tempo.
02
Configura Maurice
Imposta il regolamento della casa, le procedure di check-in, le politiche di pagamento e il tuo stile di comunicazione preferito. Bastano circa 15 minuti.
03
Rilassati e stacca
Da questo momento Maurice si occupa di tutto. Monitora la dashboard, consulta le conversazioni e ricevi notifiche solo quando devi davvero intervenire.
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La fiducia dei property manager in tutta Italia
Da proprietari singoli a grandi portafogli — Maurice porta risultati fin dal primo giorno.
“Maurice ha trasformato completamente le nostre operazioni. Gestire oltre 250 proprietà con una comunicazione costante e di alta qualità sembrava impossibile prima. Ora il nostro team si concentra sulla crescita mentre Maurice gestisce tutto il resto.”
Beesprint
Azienda di Property Management · 250+ proprietà gestite
“Maurice ha ridotto i miei tempi di risposta da ore a secondi. I miei ospiti valutano costantemente la comunicazione come uno dei punti di forza del loro soggiorno. Ho recuperato le mie serate e i miei weekend.”
Giulia Ferretti
Property Manager · 32 appartamenti a Milano
“Eravamo scettici sull'IA per gli ospiti del nostro hotel boutique, ma la qualità delle risposte è straordinaria. Le nostre recensioni sono passate da 4,2 a 4,8 stelle in tre mesi.”
Marco Santini
Direttore d'albergo · Hotel boutique, Firenze
“Da proprietaria con un lavoro a tempo pieno, non riuscivo a stare dietro ai messaggi degli ospiti. Maurice gestisce i miei due appartamenti completamente — io mi limito a incassare.”
Sofia Ricci
Proprietaria · 2 appartamenti vacanza, Roma
“Il solo processo di check-in automatizzato ci ha fatto risparmiare 15 ore a settimana. Gli ospiti adorano l'esperienza e le chiamate notturne sono praticamente sparite.”
Luca Moretti
Operations Manager · 18 appartamenti serviti, Torino
“Siamo passati da un'assistente virtuale umana a Maurice e la differenza è abissale. Risposte più veloci, zero errori umani e una frazione del costo.”
Elena Conti
Property Manager · 45 proprietà, Lago di Como
“Maurice gestisce tutto, dalle istruzioni di check-in alle richieste di manutenzione. I nostri ospiti si sentono seguiti 24/7 e i punteggi delle recensioni non sono mai stati così alti.”
Alessandro Bianchi
Host affitti brevi · 8 appartamenti, Napoli
“Integrare Maurice con il nostro channel manager è stato questione di minuti. In un giorno tutti i messaggi di Airbnb e Booking.com venivano gestiti automaticamente con precisione perfetta.”
Francesca Romano
Proprietaria · 12 proprietà, Sardegna
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Marco Santini
Direttore d'albergo · Hotel boutique, Firenze
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Proprietaria · 12 proprietà, Sardegna
Prezzi semplici e trasparenti
Paghi per proprietà. Più ne gestisci, più risparmi.
Mensile
da€15,99/ proprietà / mese
Fatturazione mensile flessibile. Perfetto per iniziare, disdici quando vuoi.
Inizia ora- Comunicazione ospiti 24/7
- Flusso check-in automatizzato
- Gestione pagamenti e depositi
- Raccolta documenti
- IA per risoluzione problemi
- Supporto prioritario
- Onboarding guidato
Più popolare
Annuale
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Risparmia oltre il 25% con la fatturazione annuale. Il miglior rapporto qualità-prezzo.
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Enterprise
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Disponibile — Compila il form e ti contatteremo
sales@mauriceassistant.com
Ufficio
Lun–Ven 9:00–18:00 CET
Via Mauro Macchi 58, 20124 Milano
Rispondiamo a tutte le richieste entro un giorno lavorativo. Per i nostri clienti e questioni urgenti, WhatsApp è il modo più rapido per contattarci.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere prima di iniziare.
Maurice si integra con Airbnb, Booking.com, VRBO e i principali channel manager tra cui Lodgify, Guesty e Hostaway. Se utilizzi un'altra piattaforma, contattaci — aggiungiamo nuove integrazioni regolarmente.
Maurice è progettato per risolvere autonomamente la grande maggioranza delle interazioni con gli ospiti. Quando incontra una situazione al di fuori della sua soglia di sicurezza, effettua l'escalation immediatamente con tutto il contesto necessario, così puoi rispondere in pochi secondi.
Sì. Maurice è pienamente conforme al GDPR ed è progettato specificamente per i requisiti normativi del mercato italiano. I dati degli ospiti sono cifrati sia a riposo che in transito, non vengono mai venduti a terzi e vengono conservati solo per il tempo legalmente necessario.
La maggior parte dei property manager è pienamente operativa entro 30 minuti. Colleghi i tuoi annunci, imposti le preferenze e Maurice inizia subito a lavorare. Il nostro team di onboarding è disponibile ad assistere se necessario.
Assolutamente. Sei tu a definire il tono, il regolamento della casa, le procedure di check-in e qualsiasi istruzione specifica. Maurice adatta il proprio stile comunicativo per riflettere il tuo brand — professionale, cordiale o tutto ciò che preferisci.
Contattaci tramite il modulo o su WhatsApp e il nostro team ti guiderà nella configurazione. Non esiste una registrazione autonoma — gestiamo l'onboarding di ogni cliente personalmente per garantire che la configurazione sia perfetta per il tuo portafoglio.